Банк ДСК сообщает о технической проблеме и предупреждает своих клиентов, что возможно двойное снятие суммы с карточных счетов в ДСК при использовании POS-терминалов и банкоматов Post-банка устройств Постбанка. Например, если клиент снял с карты ДСК 200 левов в банкомате Почтового банка, в квитанции может быть указано, что со счета снято 400 левов.
Подобная ситуация возможна и при оплате товаров и услуг картой ДСК на POS-устройствах Post-банка. Так, одна из клиенток банка пожаловалась, что при оплате счета на сумму 215 левов ей пришло уведомление в интернет-банке, что со счета снято 430 левов.
В Банке ДСК поспешили заверить, что проблема устраняется и неправильно снятые суммы будут возвращены, сообщает «Труд».
«Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что из-за проблемы с обработкой операций, совершенных в POS-терминалах и банкоматах Постбанка по картам, выпущенным банком ДСК, возможно, операции были засчитаны дважды.
Команды Почтового банка в приоритетном порядке работают над устранением этой проблемы, после чего ваши средства будут возвращены корректно и в кратчайшие сроки.
Мы будем оперативно уведомлять вас о любых изменениях», – сообщил в банк ДСК.